Comment définir la marque employeur ?

La « marque employeur » se définit comme la marque appliquée au champ des ressources humaines.

  • Si la marque s’adresse aux clients / consommateurs, la marque employeur alors cible les collaborateurs / candidats et en particulier les profils recherchés par l’entreprise (les « talents »).
  • Comme la marque est en lien avec un ensemble d’avantages pour les clients (la promesse de valeur), la marque employeur est associée à un ensemble de bénéfices reliés à l’emploi (la promesse employeur).
  • La marque employeur est d’autant plus forte que les bénéfices proposés (si possible uniques et exclusifs), soient réellement vécus à l’intérieur de l’entreprise.

La marque employeur d’une entreprise se traduit à travers l’interaction de trois dimensions : son identité, son image (interne) et sa réputation d’employeur (externe).

L’Identité employeur

c’est l’ADN ou encore les éléments constitutifs de l’entreprise c’est à dire sa mission, son secteur, ses métiers, ses expertises, sa culture (valeurs,…), ses dirigeants, son environnement de travail, …

L’Image employeur (interne)

c’est la représentation mentale de l’entreprise qu’ont les employés et les anciens salariés de l’entreprise.

La Réputation employeur (externe)

c’est la perception ou l’opinion que le public (ou un groupe de personnes) a de l’entreprise. Il y a ici une notion de collectif et de durée.

Si la marque employeur concerne principalement les candidats (en particulier les jeunes diplômés) et les collaborateurs, elle impacte néanmoins l’ensemble des parties prenantes suivantes : les clients, le grand public, les leaders d’opinion, les investisseurs, les syndicats, les pouvoirs publics et le gouvernement.

Pour réussir à  construire et développer sa marque employeur de façon durable, l’entreprise doit veiller à la cohérence de ses messages en interne/ externe avec l’ensemble de ses parties prenantes.

Si vous utilisez cette définition, merci d’indiquer sa source : ©Agnès Duroni

19 commentaires

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  4. Ma-boite Répondre

    C’est pour cela qu’il est important pour les petites structures comme pour les grandes entreprises de proposer sur leur site web une rubrique « à propos » ou nos « valeurs » qui soit bien pensée.

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  7. regis Gautheron Répondre

    Pour compléter votre propos je dirais que pour ma part ce qui compte ce n’est pas tant ce que l’entreprise dit sur elle que ce que les salariés ou candidats pensent et diffusent sur le web. La marque employeur ne me semble pas être une question de communication mais plutôt la résultante de l’expérience des salariés ou des candidats.

  8. Hassania Répondre

    https://ageelink.com/
    L’article est pertinent et clair. Il faut ajouter que la publicité des salariés et aussi des candidats sont des éléments à prendre en compte pour la marque-employeur. Qu’en pensez-vous ?

    • Agnès Duroni Auteur de l’articleRépondre

      Merci beaucoup. Oui en effet toute les messages positifs diffusés par les salariés et candidats contribueront au rayonnement de la marque employeur.

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